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双卡手机一个号码收不到短信的情况可能有多种原因，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、短信功能未开启：确保该号码的短信功能已开启，并检查是否设置了任何阻止接收短信的选项。
2、信号问题：如果手机所在地区的信号不稳定或信号弱，可能会导致无法接收短信，尝试移动到信号更好的地方，看是否可以解决问题。
3、号码被拉黑：检查是否将发送短信的号码添加到了手机的黑名单或拦截列表中，如果是，将其移出该列表。
4、短信中心号码设置问题：手机无法接收短信可能是因为短信中心号码设置不正确，可以在手机设置中找到短信相关设置，查看并确认短信中心号码是否正确。
5、运营商问题：有可能是运营商方面的问题导致无法接收短信，可以联系运营商客服咨询相关情况，看是否有故障或维护等情况影响短信接收。
6、手机卡槽或SIM卡问题：如果手机卡槽或SIM卡存在问题，也可能导致无法接收短信，可以尝试将SIM卡放到另一部手机上，看是否可以正常接收短信，如果仍然无法接收，可能需要联系运营商更换SIM卡。
7、短信延迟或丢失：有时网络问题或服务器问题可能导致短信延迟或丢失，可以稍后再查看手机是否收到了短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求进一步的帮助。